??中房網(wǎng)訊  4月7日，首屆春季線上房地產(chǎn)交易會(huì)（線上房產(chǎn)春交會(huì)）正式啟幕。線上房產(chǎn)春交會(huì)由樂(lè)居旗下線上房產(chǎn)交易平臺(tái)“好房線上購(gòu)”推出，旨在利用成熟的房產(chǎn)交易技術(shù)和產(chǎn)品，在后疫情期間，活躍房產(chǎn)交易市場(chǎng)，提供消費(fèi)者線上看房、選房、購(gòu)房的便利，并鼓勵(lì)參展項(xiàng)目，在線上房產(chǎn)春交會(huì)期間，拿出更多的折扣和優(yōu)惠，讓利消費(fèi)者。中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馮俊參加開(kāi)幕式并致辭。

??馮俊表示，這些年來(lái)，業(yè)內(nèi)一直在探索以線上的方式推進(jìn)營(yíng)銷，但是成效并不明顯。因?yàn)橄M(fèi)者買(mǎi)房是一項(xiàng)重決策，不但金額巨大，而且居住消費(fèi)的影響是長(zhǎng)期的，需要對(duì)實(shí)物及其周邊環(huán)境實(shí)地考察。新冠病毒的疫情，在一段時(shí)期內(nèi)把傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式徹底凍結(jié)了，于是我們不能不思考以新的方式來(lái)替代。從某種角度說(shuō)，房地產(chǎn)的線上交易也是疫情逼出來(lái)的招，或者說(shuō)是“危”中的“新機(jī)”。

??在這場(chǎng)抗疫情阻擊戰(zhàn)中，房地產(chǎn)行業(yè)在積極創(chuàng)新、全力以赴。目前，很多城市的售樓處已經(jīng)逐漸開(kāi)放，3月份房地產(chǎn)銷售表現(xiàn)也呈現(xiàn)出緩步復(fù)蘇的態(tài)勢(shì)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷條件在逐漸具備，但并不意味著新型的營(yíng)銷方式又可以偃旗息鼓。馮俊認(rèn)為，從這幾個(gè)月的情況看，我們應(yīng)當(dāng)將房地產(chǎn)營(yíng)銷方式的改進(jìn)繼續(xù)推進(jìn)下去，以互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的應(yīng)用，來(lái)提高營(yíng)銷效率，來(lái)簡(jiǎn)化購(gòu)房者的決策流程，來(lái)減輕購(gòu)房的勞頓、減少不必要的集聚性活動(dòng)。

??馮俊表示，推進(jìn)房地產(chǎn)的線上交易，要做好四件事。

??一、線上賣(mài)房不是噱頭，而是房地產(chǎn)行業(yè)改善營(yíng)銷服務(wù)的必要舉措。房產(chǎn)交易是大額交易，買(mǎi)房子是老百姓一輩子中最重要的事情之一，周期長(zhǎng)、節(jié)點(diǎn)多、專業(yè)性強(qiáng)、信息復(fù)雜。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和線上平臺(tái)的出現(xiàn)能為購(gòu)房者圍繞看房、選房、認(rèn)籌、開(kāi)盤(pán)、定房和簽約等多個(gè)環(huán)節(jié)提供便捷的服務(wù)，讓老百姓足不出戶獲得全面的項(xiàng)目資訊，VR實(shí)景體驗(yàn)樣板間效果，少跑幾次售樓處排隊(duì)走流程，避免大型聚集參與開(kāi)盤(pán)選房，也可以大大減少去現(xiàn)場(chǎng)的次數(shù)。

??二、線上賣(mài)房不是“忽悠”，要保證線上信息的客觀性、真實(shí)性。以前，房地產(chǎn)的線上交易推進(jìn)得不理想，很重要的原因是信息的客觀性、真實(shí)性存疑。房地產(chǎn)的線上交易這個(gè)方式，能不能有生命力，能不能發(fā)展，取決于信息的充分、可靠、真實(shí)。所以，推進(jìn)房地產(chǎn)線上交易，馮俊建議，除了房地產(chǎn)企業(yè)要對(duì)賣(mài)房的信息負(fù)法律責(zé)任，平臺(tái)也應(yīng)該對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行審核，同時(shí)建立企業(yè)信用的評(píng)價(jià)機(jī)制，和信用矯正機(jī)制，也要承擔(dān)責(zé)任。在線交易平臺(tái)絕不能成為發(fā)布虛假信息、誤導(dǎo)甚至欺騙消費(fèi)者，而又不負(fù)法律責(zé)任的領(lǐng)地。

??三、線上不是孤立的系統(tǒng)，要與線下有機(jī)結(jié)合。買(mǎi)房子畢竟是重決策，完全讓線上來(lái)替代所有線下活動(dòng)是不可能的。哪些活動(dòng)可以在線上進(jìn)行，哪些活動(dòng)必須在線下進(jìn)行，而不是不分青紅皂白，統(tǒng)統(tǒng)都簡(jiǎn)單搬到線上。簡(jiǎn)單照搬，一定會(huì)是失敗的。馮俊表示，對(duì)可以搬到線上的，要理清流程，明確各環(huán)節(jié)的關(guān)系，明確各項(xiàng)行為的義務(wù)和責(zé)任；對(duì)必須線下進(jìn)行的活動(dòng)，線上要提供指引、預(yù)約，給購(gòu)房者以方便。

??四、線上平臺(tái)不僅僅是信息平臺(tái)，還要提供買(mǎi)房輔導(dǎo)和法律服務(wù)。在線交易平臺(tái)能不能成功，能不能真正被購(gòu)房者所信賴，還取決于平臺(tái)的服務(wù)深度。馮俊指出，平臺(tái)不能僅僅是一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)，還有一項(xiàng)很重要的任務(wù)是解決服務(wù)深度內(nèi)容的問(wèn)題。許多買(mǎi)房者，對(duì)買(mǎi)房與家庭結(jié)構(gòu)的適配性、支付能力的適應(yīng)性、通勤的合理性，以及公共服務(wù)的有效性，缺乏充分的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，他們對(duì)處理可能出現(xiàn)的法律糾紛，缺乏知識(shí)準(zhǔn)備。平臺(tái)要是能夠提供這些方面的專業(yè)支持，或者建立一個(gè)這些服務(wù)的系統(tǒng)，就能夠真正推進(jìn)線上交易的發(fā)展。