于帥卿 2025-10-17 09:59:53 來源：中國房地產(chǎn)網(wǎng)
??近日，鄭州住宅小區(qū)公共收益公示問題，引發(fā)市民高度關(guān)注。
??10月16日，鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局召開“媒體曝光物業(yè)服務(wù)企業(yè)約談會”，針對近期市民反映問題強(qiáng)烈的住宅小區(qū)及物業(yè)企業(yè)進(jìn)行專項督導(dǎo)，鄭州16個區(qū)縣（市）物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人，21家物業(yè)企業(yè)參會。
??約談會現(xiàn)場，鄭州市物業(yè)管理事務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了新出臺的《鄭州市住宅小區(qū)公共收益管理辦法（試行）》（以下簡稱“辦法”），并針對誰是住宅小區(qū)公共收益管理方、公共收益都包含哪些、公共收益公示內(nèi)容及渠道等市民廣泛關(guān)注的共性問題進(jìn)行解讀。
??被公開曝光的鄭東新區(qū)海馬公園、高新區(qū)萬華城瓏府、經(jīng)開區(qū)萬錦嘉園、中原區(qū)碧桂園鳳凰城鳳凰雅苑、二七區(qū)海豫花園、金水區(qū)正弘藍(lán)堡灣、管城區(qū)鴻福苑、新鄭市龍湖海德PARK小區(qū)等8家住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表依次發(fā)言，介紹問題整改情況，企業(yè)代表紛紛承諾，后續(xù)將加快學(xué)習(xí)最新政策，嚴(yán)格落實辦法規(guī)定，將小區(qū)公共收益按規(guī)定進(jìn)行公示，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
??會上鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，辦法的出臺，讓公共收益管理有章可循、有規(guī)可依，并通過科技賦能，推動監(jiān)管從“人工查”向“線上管”升級。媒體曝光主要集中在公共收益不透明、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)等方面，這些問題直接侵害業(yè)主切身利益，更拉低了全市物業(yè)行業(yè)的整體公信力，必須警醒、必須整改。鄭州市各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要高度重視此次約談會傳遞的信號，嚴(yán)格按照辦法要求，全面梳理住宅小區(qū)公共收益收支情況并主動公開，確保公開內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整，保障業(yè)主的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
??據(jù)了解，辦法出臺后，相關(guān)工作已取得一定進(jìn)展。截至目前，鄭州市已有3400余個小區(qū)的公共收益在“鄭州市智慧物業(yè)管理平臺”公示，規(guī)范資金規(guī)模達(dá)7400余萬元。
??約談會后，鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局物業(yè)管理處處長劉雪峰在接受媒體采訪時表示，辦法的出臺，主要聚焦解決公共收益公示差、管理亂、維權(quán)難的問題。下一步，鄭州市住房保障局將加大最新政策的宣傳培訓(xùn)，督導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實辦法新規(guī)，真正讓公共收益在陽光下運(yùn)行，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
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