關于對物業(yè)服務管理不到位的物業(yè)企業(yè)的處罰通報

包河區(qū)各物業(yè)服務企業(yè):

??陽光智博物業(yè)服務有限公司合肥分公司服務的陽光城檀悅花園小區(qū)，物業(yè)企業(yè)服務不到位、服務意識消極，放縱小區(qū)居民違建材料進入小區(qū)；對執(zhí)法部門、居民區(qū)交辦事項執(zhí)行不到位，造成小區(qū)內(nèi)部違建現(xiàn)象發(fā)生，產(chǎn)生負面影響。

??合肥榮林物業(yè)管理有限公司服務的濱江花月小區(qū)，物業(yè)企業(yè)服務不到位，造成服務質(zhì)量和品質(zhì)有所降低；小區(qū)車輛停放管理較亂、消防設施配備不齊、衛(wèi)生環(huán)境較差，業(yè)主反映意見大；對消防、物業(yè)、應急等部門下達的整改任務力度不大，進度緩慢，相關問題整改不到位。

??依據(jù)《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)矛盾排查化解工作方案的通知》（合物化〔2023〕1號）規(guī)定，對上述公司分別記黃牌一次、約談公司負責人和項目經(jīng)理并通報，對企業(yè)和項目經(jīng)理分別扣信用分3分。

????希望各物業(yè)公司引以為戒，切實加強服務意識，不斷提高服務質(zhì)量和服務水平，嚴格遵守相關制度，切實履行起企業(yè)主體責任。

??特此通報。

合肥市包河區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局

2023年9月18日