物業(yè)研究 2026-05-15 13:56:27
- 城市:全國
- 發(fā)布時間:2026-05-15
- 報告類型:物業(yè)研究
- 發(fā)布機構:克而瑞物管
??【克而瑞物管研究】
??安保在崗筑牢安全屏障,應急施救守護家園安寧。碧桂園凱旋華府物業(yè)服務團隊,始終把業(yè)主居家安全擺在首要位置,常態(tài)化組織全體員工開展應急急救專業(yè)培訓,持續(xù)強化隊伍應急處置實戰(zhàn)能力,全力搭建小區(qū)全天候生命安全防護體系,用專業(yè)素養(yǎng)與責任初心,守護每一位業(yè)主的日常生活平安。
??4月11日晚19點左右,凱旋華府小區(qū)物業(yè)人員正有序進行崗位交接、園區(qū)全域巡查工作,園區(qū)內突然發(fā)生九旬老人用餐噎食窒息的緊急險情。在崗安保人員第一時間響應、分工配合、科學施救,憑借過硬的應急急救技能,成功挽回老人生命,用實際行動踐行物業(yè)人的責任擔當,展現(xiàn)出碧桂園服務的專業(yè)品質與服務初心。

??事發(fā)當晚,小區(qū)一戶業(yè)主家中突發(fā)嚴重意外:家中年過九旬的老人在吃晚餐時,不慎被食物卡住氣道,引發(fā)窒息危險。短短幾十秒內,老人完全無法自主呼吸、也不能出聲呼救,臉色快速發(fā)紫,全身發(fā)軟失去力氣,雙眼緊閉陷入昏迷,已然處于重度窒息、生命垂危的狀態(tài)。老人家屬見狀瞬間慌亂不已,深知高齡老人噎食窒息的黃金救援時間極短,稍有延誤就會危及生命,情急之下立刻跑出家門,直奔最近的物業(yè)執(zhí)勤崗亭大聲呼救,請求物業(yè)工作人員立刻上門救援。
??險情即是沖鋒號令,生命高于一切工作。當時正在進行崗位交接、片區(qū)巡查的安保隊員劉文江、侯艷雄、鄧宏權三人,接到業(yè)主緊急求助后,沒有絲毫猶豫耽擱,立刻停下手中工作,迅速拿上應急急救箱和通訊設備,一路快步趕往業(yè)主家中,分秒必爭搶抓寶貴的黃金救援時間。
??趕到業(yè)主家中后,三人第一時間查看老人危重情況,結合老人高齡體弱、僅為氣道異物梗阻的實際狀況,快速確定科學施救方案,明確分工、默契配合展開救援。侯艷雄負責安撫情緒崩潰的家屬,耐心詢問老人既往身體情況、事發(fā)完整經過,同時做好家屬情緒疏導與現(xiàn)場信息登記;鄧宏權立刻撥打120急救電話,準確上報事發(fā)詳細地址、老人危重病情,同步對接急救車輛入園路線,提前打通無障礙通行通道,最大限度縮短院前急救銜接時長;劉文江則雙膝跪地,嚴格按照應急急救操作規(guī)范,針對昏迷老人交替實施標準胸外按壓與氣道異物清理,精準把控按壓力度和頻率,全程緊盯老人生命體征,絲毫不敢放松懈怠。
??救援現(xiàn)場的氣氛格外緊張凝重,看著老人命懸一線的狀態(tài),三名物業(yè)隊員內心也十分焦急擔憂。他們深知老人年事已高,每一秒都關乎生死,既擔心施救力度不當影響救援效果,更害怕錯過黃金救援時間造成無法挽回的后果,只能強壓內心的慌亂,憑借平日里反復訓練練就的專業(yè)技能,全神貫注投入救援,一心只想讓老人盡快脫離生命危險。
??由于老人年紀過大,心肺承受能力極差,氣道內異物卡堵十分緊實,初期施救后老人依舊沒有恢復自主呼吸,現(xiàn)場救援壓力不斷增大。劉文江、侯艷雄、鄧宏權三人輪流接力、不間斷施救,不顧自身體力消耗,始終保持力度平穩(wěn)、操作規(guī)范。經過十多分鐘的持續(xù)專業(yè)救援,原本臉色青紫、深度昏迷的老人,胸口漸漸出現(xiàn)自主起伏,慢慢恢復微弱呼吸,眼皮微微顫動、意識逐漸清醒,嘴唇也慢慢恢復血色,徹底擺脫窒息猝死的致命危險,現(xiàn)場緊繃的救援氛圍終于得到緩解。在老人生命體征初步穩(wěn)定后,三名物業(yè)人員全程貼身守護在旁,實時觀察老人呼吸、意識狀態(tài),細心為老人擦拭臉部、調整舒適躺臥姿勢,耐心安撫老人和家屬的緊張情緒。不久后,急救醫(yī)護人員抵達現(xiàn)場,三人主動與醫(yī)護人員對接,完整詳細說明整個施救過程、老人體征變化情況,全力配合醫(yī)護人員完成老人轉運工作,小心翼翼將老人平穩(wěn)抬上救護車,做好院前急救全流程銜接,為后續(xù)醫(yī)院專業(yè)救治打下堅實基礎。目送救護車駛離小區(qū)后,隊員們才徹底放下心,默默返回各自崗位,繼續(xù)堅守日常工作。

??老人順利康復出院后,家屬滿懷感激之情,專門定制了印有“扶危救急顯大愛,物業(yè)真情暖人心”的錦旗,親自送到碧桂園凱旋華府物業(yè)服務中心,當面向劉文江、侯艷雄、鄧宏權三名工作人員表達謝意。贈送錦旗時,家屬特意詢問隊員們當時救援時的心情,隊員們坦言,當時心里只有一個想法,就是拼盡全力救下老人,看著老人生命垂危,既緊張又揪心,只想用自己學到的專業(yè)技能,守住業(yè)主的生命安全,不辜負業(yè)主的信任與托付。

??此次突發(fā)緊急救援,是碧桂園凱旋華府物業(yè)日常應急管理工作的真實體現(xiàn)。今后,物業(yè)團隊將持續(xù)深化應急急救技能培訓,健全完善小區(qū)應急處置機制,以更專業(yè)的服務能力、更暖心的服務態(tài)度,堅守物業(yè)服務初心,全力守護全體業(yè)主的生命財產安全,打造安心、舒心、暖心的高品質宜居社區(qū)。
中國城市住房價格288指數(shù)
(2023-02)1571.9點
- 0.13%

- -0.91%

| 日期 | 指數(shù) | 環(huán)比 | 同比 |
|---|---|---|---|
| 2023.01 | 1569.9 | -0.97% | -0.14% |
| 2022.12 | 1572.1 | -0.92% | -0.11% |
| 2022.11 | 1573.9 | -0.12% | -1.08% |
| 2022.10 | 1575.8 | -0.20% | -1.01% |
| 2022.09 | 1579.0 | -0.02% | -0.87% |
| 2022.08 | 1579.3 | -0.04% | -0.62% |
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