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@物業(yè)同仁,這些在管場(chǎng)景必須被納入城市體檢范圍!| 物業(yè)研究

物業(yè)研究 2026-06-10 14:02:39 

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  • 城市:全國(guó)
  • 發(fā)布時(shí)間:2026-06-10
  • 報(bào)告類型:物業(yè)研究
  • 發(fā)布機(jī)構(gòu):克而瑞物管

【克而瑞物管研究】

城市體檢為什么突然變得重要?

??1. 從試點(diǎn)走向全面開展

??城市體檢不是一個(gè)新詞,但2026年的城市體檢,意義已經(jīng)不同。5月15日,住房城鄉(xiāng)建設(shè)部召開2026年城市體檢工作部署視頻會(huì),明確提出要深入開展2026年城市體檢工作,加快實(shí)現(xiàn)住房、小區(qū)(社區(qū))、街區(qū)、城區(qū)(城市)四個(gè)維度體檢全覆蓋。隨后公開報(bào)道進(jìn)一步提到,地級(jí)及以上城市和縣級(jí)市今年要全面開展城市體檢工作。

??這意味著,城市體檢不再只是少數(shù)城市的試點(diǎn)探索,也不是一次階段性摸底,而是正在成為城市更新工作的前置環(huán)節(jié)。對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō),體檢范圍一旦從城市宏觀層面下沉到住房、小區(qū)、街區(qū)和城區(qū),在管項(xiàng)目就很難完全置身事外。

??2. 從“體檢”走向“更新”

??本輪城市體檢的關(guān)鍵,不只是“檢”,更在于“檢完之后怎么用”。住建部相關(guān)部署強(qiáng)調(diào),各地要一體化推進(jìn)城市體檢與城市更新,堅(jiān)持“先體檢后更新、無(wú)體檢不更新”,加強(qiáng)城市體檢結(jié)果應(yīng)用與城市更新規(guī)劃實(shí)施體系銜接。

??換句話說(shuō),城市體檢不是“查完就結(jié)束”,而是要把問(wèn)題轉(zhuǎn)化為清單,把清單轉(zhuǎn)化為整改,把整改進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為城市更新項(xiàng)目和長(zhǎng)期運(yùn)維要求。對(duì)于物業(yè)公司而言,這既意味著現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)施設(shè)備、臺(tái)賬資料會(huì)被更清晰地看見,也意味著后續(xù)整改、更新和運(yùn)維中可能出現(xiàn)新的項(xiàng)目機(jī)會(huì)。

??3. 從城市指標(biāo)下沉到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)

??城市治理口徑中體檢對(duì)象包括住房、小區(qū)(社區(qū))、街區(qū)、城區(qū)(城市)四個(gè)層級(jí)。住房和小區(qū)體檢以社區(qū)為統(tǒng)計(jì)單元統(tǒng)籌開展,街區(qū)體檢結(jié)合街道行政邊界開展,城區(qū)維度則以城市建成區(qū)為統(tǒng)計(jì)單元。

??因此,城市體檢并不是只看一座城市的總體指標(biāo),而是會(huì)落到一個(gè)個(gè)房屋、一片片小區(qū)、一條條街區(qū)和一個(gè)個(gè)建成片區(qū)。物業(yè)公司管理的住宅、商業(yè)、公建、園區(qū)、城市服務(wù)等場(chǎng)景,都會(huì)以不同方式進(jìn)入這套評(píng)價(jià)體系。

哪些物業(yè)在管場(chǎng)景會(huì)被納入體檢范圍?

??需要先說(shuō)明的是,《城市體檢工作手冊(cè)》并不是按照物業(yè)行業(yè)常說(shuō)的住宅、商業(yè)、辦公、公建、園區(qū)等業(yè)態(tài)來(lái)劃分,而是按照住房、小區(qū)(社區(qū))、街區(qū)、城區(qū)(城市)四個(gè)維度展開。為了便于物業(yè)企業(yè)理解,本文將手冊(cè)中的體檢對(duì)象和指標(biāo)內(nèi)容,轉(zhuǎn)譯成物業(yè)公司更熟悉的在管場(chǎng)景口徑。

??從體檢對(duì)象看,

??· 住宅小區(qū)是物業(yè)企業(yè)最直接進(jìn)入城市體檢的場(chǎng)景;

??· 商業(yè)、公建、園區(qū)等非住宅項(xiàng)目,則更多通過(guò)街區(qū)功能、公共服務(wù)設(shè)施、城市更新和安全韌性等口徑進(jìn)入體檢;

??· 城市服務(wù)、市政運(yùn)維和公共空間管理,則會(huì)通過(guò)城市運(yùn)行狀態(tài)被納入評(píng)價(jià)。

??也就是說(shuō),城市體檢覆蓋的不是某一種單一物業(yè)業(yè)態(tài),而是所有影響城市安全、公共服務(wù)、空間品質(zhì)、運(yùn)行效率和居民體驗(yàn)的在管場(chǎng)景。

不同場(chǎng)景,是怎樣進(jìn)入城市體檢的?

??1. 住宅和小區(qū):直接進(jìn)入體檢

??住宅和小區(qū),是城市體檢中與物業(yè)日常管理聯(lián)系最直接的場(chǎng)景。住房維度關(guān)注的是房屋本體和居住安全,包括結(jié)構(gòu)安全、燃?xì)獍踩堑腊踩?、圍護(hù)安全、管線管道、入戶水質(zhì)、適老化、節(jié)能改造和數(shù)字化改造等。小區(qū)(社區(qū))維度則進(jìn)一步關(guān)注養(yǎng)老、托育、停車、充電、公共活動(dòng)空間、垃圾分類、物業(yè)管理和智慧服務(wù)等內(nèi)容。

??過(guò)去,這些問(wèn)題可能分散在業(yè)主投訴、項(xiàng)目巡檢、街道督辦或?qū)m?xiàng)檢查中?,F(xiàn)在,它們可能被納入統(tǒng)一的城市體檢指標(biāo)體系,形成問(wèn)題臺(tái)賬和整改清單。樓道堆物、電動(dòng)車違規(guī)充電、消防設(shè)施缺失、外墻滲漏、管網(wǎng)老化、停車不足、充電設(shè)施缺口等,都不再只是單個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)部管理問(wèn)題。

??2. 商業(yè)、公建和園區(qū):通過(guò)街區(qū)和城區(qū)進(jìn)入體檢

??商業(yè)、辦公、公建和園區(qū),并不是按照住宅小區(qū)的邏輯進(jìn)入體檢,而是更多通過(guò)街區(qū)維度和城區(qū)維度被納入。商業(yè)街、步行街、社區(qū)商業(yè)和商業(yè)綜合體,會(huì)和街區(qū)活力、公共空間、步行環(huán)境、商業(yè)服務(wù)、存量空間更新相關(guān);學(xué)校、醫(yī)院、文化館、體育場(chǎng)館、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等公建項(xiàng)目,會(huì)和公共服務(wù)設(shè)施供給、服務(wù)半徑、應(yīng)急保障、急診就醫(yī)、避難場(chǎng)所等指標(biāo)相關(guān)。

??產(chǎn)業(yè)園、老舊廠區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)園區(qū),則會(huì)和低效空間盤活、產(chǎn)城融合、基礎(chǔ)設(shè)施配套和專業(yè)化運(yùn)營(yíng)管理等內(nèi)容相關(guān)。這也解釋了一個(gè)常見疑問(wèn):公建類項(xiàng)目是否涉及城市體檢?答案是涉及。只是它不是以“物業(yè)項(xiàng)目”的口徑被單獨(dú)體檢,而是作為公共服務(wù)體系、城市功能體系和安全韌性體系的一部分進(jìn)入體檢。

??3. 城市服務(wù)和存量資產(chǎn):通過(guò)城市運(yùn)行和城市更新進(jìn)入體檢

??對(duì)部分已經(jīng)參與城市服務(wù)的物企來(lái)說(shuō),城市公共空間和市政運(yùn)維類場(chǎng)景同樣值得關(guān)注。道路保潔、環(huán)衛(wèi)、綠化、公園、廣場(chǎng)、停車秩序、排水防澇、管網(wǎng)巡檢、城市運(yùn)行平臺(tái)等內(nèi)容,本質(zhì)上都關(guān)系到城市運(yùn)行狀態(tài)。

??歷史街區(qū)、老舊街區(qū)、文旅街區(qū)和存量資產(chǎn),則更多通過(guò)城市更新和空間活化進(jìn)入體檢。體檢關(guān)注的不只是建筑有沒有問(wèn)題,更包括閑置資源是否被盤活、功能是否合理轉(zhuǎn)換、公共服務(wù)是否補(bǔ)齊、街區(qū)活力是否提升。對(duì)物業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),這些內(nèi)容正在把項(xiàng)目服務(wù)推向片區(qū)運(yùn)營(yíng)和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。

物企在體檢中扮演什么角色?

??錢從哪里來(lái)?

??1. 六個(gè)單位,一個(gè)組織架構(gòu)

??《城市體檢工作手冊(cè)》對(duì)工作組織有較為清晰的安排。概括來(lái)說(shuō),就是“六個(gè)單位,一個(gè)組織架構(gòu)”。所謂六個(gè)單位,主要包括領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、相關(guān)市級(jí)行業(yè)主管部門、區(qū)政府、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)/物業(yè),以及自來(lái)水、電力、燃?xì)?、供暖等專業(yè)單位;所謂一個(gè)組織架構(gòu),則是由市級(jí)城市體檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌,區(qū)級(jí)城市體檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組推進(jìn),城市體檢工作小組具體落實(shí),并由第三方專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支撐。 

??城市體檢工作組織架構(gòu)

??2. 物業(yè)不是“體檢醫(yī)生”,而是現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同者和整改承接者

??從分工看,城市體檢不是由物業(yè)公司自己診斷、自己出報(bào)告。第三方專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集、分析診斷、結(jié)果匯總和報(bào)告編制,相關(guān)主管部門負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和成果應(yīng)用。物業(yè)企業(yè)的角色,主要是配合第三方專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展住房、小區(qū)(社區(qū))維度體檢,匯集并提交相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù),提供現(xiàn)場(chǎng)情況、圖紙資料、設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬、巡檢記錄,并在后續(xù)按照要求落實(shí)整改建議、制定整改措施。

??因此,物業(yè)企業(yè)不需要把自己理解成“體檢醫(yī)生”,但很可能成為“現(xiàn)場(chǎng)陪檢人”“資料提供人”和“后續(xù)整改人”。項(xiàng)目經(jīng)理、工程人員、客服人員是否了解項(xiàng)目底數(shù),設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬是否完整,巡檢和維保記錄是否可追溯,都會(huì)影響體檢過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同效率。

??3. 體檢費(fèi)用主要由地方財(cái)政統(tǒng)籌,后續(xù)整改資金需另行區(qū)分

??城市體檢本身的費(fèi)用則由各城市應(yīng)統(tǒng)籌財(cái)政預(yù)算安排,按照公開公正原則,選擇具備城市體檢能力和水平的第三方專業(yè)團(tuán)隊(duì)具體承擔(dān)城市體檢工作。附件中的指導(dǎo)意見也提出,各地可按照預(yù)算管理有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際工作需要,統(tǒng)籌安排資金對(duì)城市體檢工作給予支持。

??但要區(qū)分的是,城市體檢本身的費(fèi)用和體檢之后形成的整改、更新、運(yùn)維項(xiàng)目資金,不是一回事。前者通常由政府財(cái)政統(tǒng)籌安排;后者則要根據(jù)問(wèn)題性質(zhì)和項(xiàng)目屬性,可能銜接財(cái)政資金、城市更新資金、專項(xiàng)債、住宅專項(xiàng)維修資金、企業(yè)自投或社會(huì)資本等多種渠道。對(duì)物業(yè)企業(yè)而言,真正需要提前準(zhǔn)備的,不是承擔(dān)體檢費(fèi)用,而是能否在后續(xù)整改和更新項(xiàng)目中具備承接能力。

??小結(jié)

??對(duì)物業(yè)公司而言,城市體檢不是簡(jiǎn)單多了一項(xiàng)配合工作,而是把在管項(xiàng)目納入城市治理坐標(biāo)系。過(guò)去,物業(yè)服務(wù)更多圍繞項(xiàng)目?jī)?nèi)部展開;未來(lái),項(xiàng)目的安全底賬、設(shè)施狀況、公共空間、服務(wù)能力和整改效率,都可能成為城市體檢和城市更新的重要依據(jù)。

??誰(shuí)能把現(xiàn)場(chǎng)情況講清楚、把臺(tái)賬建完整、把問(wèn)題整改落下去,誰(shuí)就更容易在后續(xù)更新改造、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、公共服務(wù)補(bǔ)短板和城市服務(wù)中獲得機(jī)會(huì)。反過(guò)來(lái),如果項(xiàng)目長(zhǎng)期存在臺(tái)賬缺失、巡檢不清、整改不閉環(huán)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)不到位等問(wèn)題,也會(huì)在城市體檢中被更快暴露。

中國(guó)城市住房?jī)r(jià)格288指數(shù)

(2023-02)

1571.9點(diǎn)

  • 0.13%
  • -0.91%
日期指數(shù)環(huán)比同比
2023.011569.9-0.97%-0.14%
2022.121572.1-0.92%-0.11%
2022.111573.9-0.12%-1.08%
2022.101575.8-0.20%-1.01%
2022.091579.0-0.02%-0.87%
2022.081579.3-0.04%-0.62%
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