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未來二手房誰來接盤?這家央企黑馬用“開發(fā)級”服務(wù)給出答案 | 物業(yè)觀察

物業(yè)研究 2026-06-15 16:07:59 

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  • 城市:全國
  • 發(fā)布時間:2026-06-15
  • 報告類型:物業(yè)研究
  • 發(fā)布機構(gòu):克而瑞物管

??【克而瑞物管研究】近日,上海凱利海華府項目物業(yè)管理中標公示正式發(fā)布,中建智城睿怡物業(yè)成功入局。在上海老牌物企林立的高端服務(wù)市場中,這家企業(yè)猶如一匹黑馬強勢突圍。

??面對一個房齡7余年、正在褪色的二手豪宅,業(yè)主大會公開選聘新物業(yè),本質(zhì)上是對資產(chǎn)保值的共同期待。

??中建智城睿怡物業(yè)為何能脫穎而出?

??我們認為,這絕非一次簡單的服務(wù)更迭,而是一場基于“好房子”營造體系的深度實踐。在存量時代,豪宅的價值重塑不僅需要基礎(chǔ)的“看家護院”,更需要“開發(fā)級”的資源調(diào)度與資產(chǎn)托底能力。

??面對市場對資產(chǎn)保值增值的隱憂,中建智城睿怡物業(yè)以“價值合伙人”的姿態(tài),用開發(fā)級的專業(yè)賦能重塑社區(qū)服務(wù),為二手豪宅跨越周期提供了堅定的托底力量。

??基于此,我們試圖從以下三個維度,拆解這場“價值合伙人”的雙向奔赴:

??黑馬破局:

??憑什么在老牌林立的豪宅賽道脫穎而出?

??1. 體系賦能:移植頂豪“好房子”體系

??房地產(chǎn)邁入存量時代,央企正加速向“開發(fā)+運營”一體化轉(zhuǎn)型。中建智城睿怡物業(yè)的核心底氣,源于其背后的中國建筑“好房子”營造體系帶來的降維打擊。

??隸屬于中建一局的中建智城與中建智地,以“一個團隊、兩個平臺”的協(xié)同機制,在一線城市深耕多年。在高端住宅領(lǐng)域,智地專注于“宸園”系列產(chǎn)品開發(fā),智城則精準匹配“宸系服務(wù)”,共同構(gòu)建起“產(chǎn)品+服務(wù)”雙輪驅(qū)動的價值邏輯。

??此次成功中標凱利海華府,正是這套成熟體系從北京頂豪向上海二手項目跨城遷徙的實戰(zhàn)檢驗。

??2. 協(xié)同聯(lián)動:打破壁壘,爭取開發(fā)端全鏈條支持

??傳統(tǒng)物業(yè)受限于成本與資質(zhì),面對社區(qū)老化往往只能“小修小補”;而中建智城睿怡物業(yè)依托“開發(fā)+運營”一體化的模式,能夠積極爭取地產(chǎn)板塊在設(shè)計、工程、施工等全鏈條的專業(yè)支持。

??這種“開發(fā)級”的資源調(diào)度能力,直接體現(xiàn)在了團隊的實戰(zhàn)配置上。在凱利海華府項目中,物業(yè)團隊特別引入了具備地產(chǎn)工程背景的資深項目副經(jīng)理,以及多專業(yè)復合型人才,使團隊具備了全維度資產(chǎn)診斷與煥新的執(zhí)行力。正是這種打破行業(yè)壁壘的協(xié)同聯(lián)動,讓凱利海華府的業(yè)主委員會看到了從根源上系統(tǒng)性升級社區(qū)品質(zhì)的可能。

??3.信任憑證:迅速獲得業(yè)主委員會對工程落地能力的認可

??僅有強大的體系支撐與協(xié)同能力,還不足以贏得真正的信任。在投標過程中,中建智城睿怡物業(yè)團隊進行了多輪現(xiàn)場踏勘,中建智城董事長親自與業(yè)主代表深度溝通,地產(chǎn)城市公司總經(jīng)理率領(lǐng)多專業(yè)團隊反復研討方案。業(yè)主委員會受邀實地參觀了標桿項目“龍宸壹號”,親身體驗了“宸系服務(wù)”的真實落地標準。實打?qū)嵉膱鼍白寴I(yè)主方完成了從紙面承諾到實景驗證的信任閉環(huán)。

??豪宅品格:

??基于對高端產(chǎn)品深刻理解的“品格重塑”

??面對凱利海華府過往的運營問題,團隊深知真正的豪宅基因更在于“好服務(wù)”賦予的軟實力。依托在北京多個“宸園”頂豪項目的服務(wù)經(jīng)驗,中建智城睿怡物業(yè)將高端客戶體驗的各項標準升維到了極致。

??1. 錨定需求:需求導向的精準服務(wù)

??對于凱利海華府這樣的二手豪宅,業(yè)主最怕物業(yè)“只做表面功夫”。中建智城睿怡物業(yè)摒棄傳統(tǒng)的“一刀切”式服務(wù),將“六不六防、三省三要”的好房子準則,精準轉(zhuǎn)化為可落地、可量化的服務(wù)標準。每一項服務(wù)設(shè)計,都直擊設(shè)備隱性老化、公共空間體驗、居家便利性、鄰里關(guān)系構(gòu)建等真實痛點。

??2.重塑場景:“三重四維十感”體系的豪宅轉(zhuǎn)譯

??基于北京“宸系”頂豪的成功沉淀,中建智城睿怡物業(yè)為凱利海華府量身定制了一套“三重四感十維”服務(wù)體系:

??三重服務(wù):基礎(chǔ)服務(wù)涵蓋164項標準化作業(yè),專屬服務(wù)包含24項免費內(nèi)容,涵蓋居家生活、康養(yǎng)關(guān)懷、寵物托管等高頻需求;臻選服務(wù)提供19項增值服務(wù),包括資產(chǎn)打理、定制禮儀活動等,覆蓋“十維”服務(wù)對象,滿足高凈值家庭的個性化期待。

??四感營造:

??尊崇感——1+N管家模式,一位專屬管家調(diào)動整個服務(wù)團隊,告別多頭對接。私密感——重構(gòu)業(yè)主歸家、后勤、外來人員三重動線,實現(xiàn)物理隔離與秩序管理。自在感——定制香薰、精選背景音樂、恒溫大堂、觸感物料,讓歸家每一步都成為放松的儀式。圈層感——依托“傳統(tǒng)四節(jié)、國際四節(jié)、家庭四節(jié)”全齡段活動體系,每月都有驚喜。

??3.精神升華:服務(wù)軟實力構(gòu)筑長期價值

??豪宅真正的護城河,不是一時的硬件投入,而是歷久彌新的服務(wù)溫度。未來,團隊將致力于把每一次響應、問候、活動都視為與業(yè)主建立長期信任的觸點。正是這種基于深度理解的服務(wù)軟實力,將成為凱利海華府未來資產(chǎn)價值的底層支撐。

??合伙人視野:

??介入資產(chǎn)交易,以“雙向托底”重塑運營力

??1. 捕捉核心焦慮:未來二手房誰來接盤?

??存量時代,物業(yè)不僅要管“住得好”,更要管“賣得掉、賣得貴”。在與業(yè)主委員會的多次溝通中,中建智城睿怡物業(yè)敏銳捕捉到業(yè)主最大的焦慮點:若干年后我的房子誰來接盤?二手房價格能否跑贏大盤?

??2.錨定提升路徑:以“開發(fā)級”診斷驅(qū)動價值重塑

??基于長期主義視角,團隊制定了清晰的“一年品質(zhì)更新、三年價值提升”目標。進場前即啟動“開發(fā)級”資產(chǎn)診斷,系統(tǒng)梳理小區(qū)自交付以來積累的硬件折損、綠化退化、設(shè)備老化等隱性痛點,精準定制了“九大改造煥新”與“七大增項提質(zhì)”共3類16項專項提升措施。

??未來,全周期的精細化運營隨之展開:公共空間持續(xù)優(yōu)化、設(shè)備設(shè)施預防性維護、社區(qū)綠化煥新養(yǎng)護,每一項動作都是服務(wù)于“三年價值提升”的總目標。

??3. 打通溢價閉環(huán):實現(xiàn)居住品質(zhì)到流通溢價的轉(zhuǎn)化

??真正的長期主義,不僅在于讓社區(qū)“常住常新”,更在于賦能資產(chǎn)的穩(wěn)健流通。中建智城睿怡物業(yè)將服務(wù)鏈條延伸到了二手房交易環(huán)節(jié)。在社區(qū)內(nèi)計劃設(shè)立“二手房價值展示中心”,配置價值展板、項目宣傳片、定制宣傳物料及專業(yè)洽談區(qū)。意向買家可以在這里一站式了解社區(qū)品質(zhì)升級歷程、物業(yè)服務(wù)標準和真實居住體驗,極大提升二手房展示效率與交易信任度。

??同時,物業(yè)團隊計劃與主流中介機構(gòu)建立常態(tài)化的聯(lián)動機制,定期組織社區(qū)開放日,讓中介經(jīng)紀人和潛在買家親身體驗社區(qū)的真實狀態(tài)。這種“線上口碑沉淀+線下場景體驗+專業(yè)渠道聯(lián)動”的組合,將徹底打通從居住品質(zhì)到流通溢價的閉環(huán)。

??結(jié)語:

??中建智城睿怡物業(yè)中標凱利海華府,表面是一場物業(yè)選聘的成功突圍,底層邏輯卻是一場從傳統(tǒng)地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)服務(wù)到“全周期運營思維引領(lǐng)”的戰(zhàn)略升維。

??從北京頂豪到上海二手大社區(qū)豪宅,這是一次能力的跨城遷徙,更是一次體系化輸出的實戰(zhàn)檢驗,這不僅是服務(wù)體系的地理平移,更是物業(yè)行業(yè)從“看家護院”到“長期價值合伙人”的范式更新。

??在北京頂豪市場積累了豪宅打造與服務(wù)口碑后,凱利海華府無疑是中建智城睿怡物業(yè)向上海這座國際大都市遞出的首張“資產(chǎn)運營名片”——它意在告訴這座城市的高凈值人群:資產(chǎn)的每一次跨越周期,都有一支國家隊在背后堅定托底。

中國城市住房價格288指數(shù)

(2023-02)

1571.9

  • 0.13%
  • -0.91%
日期指數(shù)環(huán)比同比
2023.011569.9-0.97%-0.14%
2022.121572.1-0.92%-0.11%
2022.111573.9-0.12%-1.08%
2022.101575.8-0.20%-1.01%
2022.091579.0-0.02%-0.87%
2022.081579.3-0.04%-0.62%
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