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克而瑞長租|2026年5月 | 中國住房租賃企業(yè)品牌傳播力TOP50

住房租賃 2026-06-15 10:11:47 來源:克而瑞長租

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  • 城市:全國
  • 發(fā)布時間:2026-06-15
  • 報告類型:住房租賃
  • 發(fā)布機(jī)構(gòu):克而瑞長租

??【克而瑞長租研究】

??面對深度重塑的媒體生態(tài)與持續(xù)變遷的用戶行為,品牌競爭的核心已從規(guī)模聲量轉(zhuǎn)向綜合效能。2026年克而瑞長租對《中國住房租賃企業(yè)品牌傳播力榜單》的測評模型進(jìn)行更新,旨在更精準(zhǔn)地衡量品牌在新環(huán)境下的影響力。

??榜單發(fā)布

??榜單解讀

??2026年5月,克而瑞長租品牌傳播力TOP50榜單頭部梯隊格局穩(wěn)固,招商蛇口壹間公寓、城家、瓴寓國際位居前三席位,百瑞紀(jì)、萬科泊寓、樂乎公寓緊隨頭部。榜單呈現(xiàn)鮮明分層特征:頭部靠全鏈路品牌體系守住基本盤,腰部依托精細(xì)化新媒體運(yùn)營、節(jié)點(diǎn)營銷實(shí)現(xiàn)排名跳漲。

??PART 01

??住房租賃品牌運(yùn)營指數(shù)

??品牌運(yùn)營:構(gòu)建全場景新媒體矩陣,各平臺精準(zhǔn)定位與內(nèi)容深耕

??當(dāng)前,住房租賃行業(yè)的品牌運(yùn)營已從單一平臺依賴轉(zhuǎn)向“多平臺布局、精細(xì)化運(yùn)營、私域沉淀”的新階段。頭部企業(yè)通過搭建覆蓋微信公眾號、視頻號、抖音、小紅書等平臺的全場景新媒體矩陣,并根據(jù)不同平臺特征進(jìn)行精準(zhǔn)定位與內(nèi)容深耕,實(shí)現(xiàn)品牌傳播與銷售轉(zhuǎn)化能力的提升。

??★微信公眾號:從資訊標(biāo)配轉(zhuǎn)向全鏈路用戶運(yùn)營中臺

??微信生態(tài)在用戶觸達(dá)、內(nèi)容沉淀與私域轉(zhuǎn)化方面具有獨(dú)特價值,成為長租品牌運(yùn)營的“標(biāo)配”動作。當(dāng)前公眾號不再局限于日常推文維護(hù)形象、傳遞租住文化、發(fā)布項目動態(tài),已由賬號矩陣布局轉(zhuǎn)向功能中臺化與會員精細(xì)化運(yùn)營。

??以有巢為例,其服務(wù)號設(shè)置「關(guān)于有巢、租房信息、生活服務(wù)」三大菜單欄,拆分品牌介紹、REIT信息、線上選房、巢企薈、有巢優(yōu)選會員等分層功能,一端面向資方輸出品牌內(nèi)容,一端面向租客實(shí)現(xiàn)選房-簽約-權(quán)益兌換閉環(huán);通過內(nèi)容和功能增強(qiáng)用戶粘性,實(shí)現(xiàn)從“標(biāo)配”到“高配”的躍升,也是接下來品牌運(yùn)營的關(guān)鍵。

??圖:有巢公寓微信服務(wù)號功能示意

??★視頻號:線上獲客與品牌經(jīng)營的重要陣地,持續(xù)內(nèi)容輸出

??視頻號作為私域?qū)Я骱诵年嚨?,頭部品牌摸索出C端租客向+B端資管向雙內(nèi)容打法,一套內(nèi)容抓租房用戶種草獲客,一套內(nèi)容錨定同業(yè)、投資端,雙向沉淀私域。

??以樂乎為例,樂乎公寓賬號《樂乎看見》《樂友請開麥》聚焦北漂紀(jì)實(shí)、門店實(shí)景探店、租客訪談,用生活化內(nèi)容戳中年輕租客居住痛點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)房源種草;樂乎資管賬號深耕存量盤活、長租賽道研判、青年居住趨勢干貨訪談,鎖定開發(fā)商、資方、同行圈層,差異化內(nèi)容布局讓賬號兼具獲客與行業(yè) IP 雙重價值。

??圖:樂乎公寓視頻號部分內(nèi)容

??圖:樂乎資管視頻號部分內(nèi)容

??★小紅書:超8成頭部品牌完成藍(lán) V 賬號布局,持續(xù)深化用戶互動

??長租行業(yè)對于小紅書內(nèi)容平臺的布局已成常態(tài)化趨勢,50強(qiáng)中超八成品牌均已布局小紅書官方藍(lán)V賬號。以泊寓、瓴寓、微領(lǐng)地集團(tuán)、百瑞紀(jì)、龍湖冠寓、城家、base佰舍等長租品牌小紅書企業(yè)官號粉絲基礎(chǔ)與互動表現(xiàn)突出。其中泊寓粉絲量超11.4萬,獲贊與收藏超25.7萬;瓴寓旗下柚米社區(qū)粉絲量超4.9萬,獲贊與收藏超27.5萬。而基于小紅書以年輕客群為主,注重生活方式分享與種草的典型特征,長租品牌通過高頻更新內(nèi)容、強(qiáng)化用戶互動,持續(xù)提升平臺影響力與獲客轉(zhuǎn)化能力。

??以泊寓為例,其已建立起“總部、城市、門店、管家”多層級小紅書矩陣,包括“泊寓”集團(tuán)藍(lán)V賬號、各城市專屬賬號,如“深圳泊寓”“上海泊寓”“杭州泊寓”“泊寓成都”、各門店小紅書賬號,如“泊寓-坂田旗艦店”“泊寓院兒-舊宮芯社區(qū)”、門店管家,如“泊寓萌萌的打工日記”“泊小陸(在泊寓打工的日常)”
的多層矩陣。集團(tuán)賬號發(fā)布品牌年度主題、互動推廣,本月推出了“泊寓港灣計劃10?探家系列「十年十人十城」”主題內(nèi)容;城市賬號重點(diǎn)推送本地房源圖鑒、門店開業(yè)動態(tài);門店賬號以“租客入住體驗”形式持續(xù)輸出房間實(shí)拍;門店管家賬號則以“管家日?!薄肮ぷ魅沼洝钡刃问匠掷m(xù)輸出出租房源、門店活動等鮮活內(nèi)容,形成“總部—城市—門店—管家”的協(xié)同效應(yīng)。

??圖:泊寓小紅書“集團(tuán)—城市—門店—管家”賬號矩陣體系

??PART 02

??住房租賃品牌傳播指數(shù)

??品牌傳播:分層敘事,強(qiáng)化行業(yè)話語權(quán)

??頭部住房租賃企業(yè)在自有渠道發(fā)聲積極的同時,積極借助具有行業(yè)公信力的專業(yè)平臺,撬動主流媒體資源,實(shí)現(xiàn)品牌聲量與行業(yè)地位的同步躍升。5月28日,克而瑞長租主辦的“第十屆地新引力峰會·住房租賃論壇”以住房租賃峰會、年度藍(lán)皮書、年度榜單等為核心成果,搭建連接企業(yè)與主流媒體的關(guān)鍵橋梁,相關(guān)成果高效觸達(dá)中房協(xié)、環(huán)球日報、中華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、中國財富網(wǎng)、東方網(wǎng)、貴州日報、同花順、新浪、網(wǎng)易、騰訊、今日頭條、搜狐等近50家主流媒體,實(shí)現(xiàn)“行業(yè)專業(yè)背書”與“社會大眾傳播”的雙重影響力。

??★行業(yè)端:持續(xù)輸出專業(yè)能力,筑起專業(yè)護(hù)城河

??行業(yè)端傳播決定品牌在同業(yè)中的話語權(quán)厚度。在第十屆地新引力峰會·住房租賃論壇上,華住集團(tuán)發(fā)展官、城家CEO莊松成發(fā)表了題為《從「一晚住宿」到「一段生活」——華住下一個20年的存量資產(chǎn)進(jìn)化論》的主題演講;金牛城投集團(tuán)下屬交子商管副總經(jīng)理朱博作了題為《新場景、新需求、新收入,長租的下一個十年》的專題演講;杭州市安居寧巢投資有限公司黨總支委員、副總經(jīng)理陸艷、首創(chuàng)和園副總經(jīng)理程磊、湘江悅家副總經(jīng)理汪鎮(zhèn)江、中海商業(yè)長租公寓管理中心負(fù)責(zé)人、中海發(fā)展酒店管理公司投資負(fù)責(zé)人張仁勛、建發(fā)房產(chǎn)元晟恒公司長租公寓總經(jīng)理許曉玲多位嘉賓共同圍繞《提質(zhì)增效——租賃企業(yè)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)與差異化路徑》的企業(yè)具體實(shí)踐展開討論。頭部企業(yè)借助這一平臺,將自身實(shí)踐升維為可供同行參考的“樣板間”。與此同時,克而瑞長租、中房網(wǎng)等行業(yè)權(quán)威信息平臺,持續(xù)追蹤并傳播企業(yè)動態(tài),強(qiáng)化B端資源整合能力。

??圖:第十屆地新引力峰會·住房租賃論壇

??公眾端:綁定社會大議題,將品牌嵌入城市敘事

??在社會公眾層面,頭部企業(yè)主動將自身業(yè)務(wù)與“人才安居”“存量盤活”等社會熱點(diǎn)深度綁定,將企業(yè)實(shí)踐精準(zhǔn)推送至主流媒體視野,收獲政策層面與社會層面的雙重認(rèn)可。

??5月,新華網(wǎng)、人民網(wǎng)財經(jīng)、新京報、北京青年報等權(quán)威官媒與中國證劵報、證劵日報、新浪財經(jīng)、每日經(jīng)濟(jì)新聞、界面新聞、同花順財經(jīng)、大眾網(wǎng)等主流媒體就首創(chuàng)集團(tuán)舉行長租房品牌發(fā)布暨揭牌簽約儀式,正式發(fā)布首創(chuàng)集團(tuán)長租住房、物業(yè)服務(wù)雙平臺的重要品牌動作進(jìn)行了報道。光明日報發(fā)布了《河南鄭州:一座城與年輕人的雙向奔赴》專題報道,其中以鄭州城發(fā)安居旗下鄭東新區(qū)人才公寓為典型,展現(xiàn)了城市在人才安居、社區(qū)運(yùn)營等方面的實(shí)踐。央廣網(wǎng)、新華社、澎湃新聞、上海住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理、EYE浦東、張江發(fā)布、上觀新聞等多家主流媒體、官方信息平臺,對上海規(guī)模最大的保障性租賃住房社區(qū),城投寬庭張江社區(qū)全量房源入市的動態(tài)進(jìn)行了報道。

??圖:新華網(wǎng)、人民網(wǎng)財經(jīng)等權(quán)威媒體報道首創(chuàng)和園

??PART 03

??住房租賃品牌搜索指數(shù)

??品牌搜索:跨界破圈+節(jié)點(diǎn)熱點(diǎn),用戶主動搜索成為流量增長新引擎

??當(dāng)下租客找房路徑大幅遷移,從垂直租房平臺篩選→抖音 / 小紅書關(guān)鍵詞搜索種草,并有向AI大模型轉(zhuǎn)移的明顯趨勢。5月品牌精準(zhǔn)錨定畢業(yè)季、五一節(jié)、“525愛己節(jié)” 等節(jié)點(diǎn),用三種打法制造主動搜索需求:

??★畢業(yè)季情感破圈

??五月進(jìn)入畢業(yè)季營銷的重要階段,千萬大學(xué)生即將走出校園,“畢業(yè)租房”“應(yīng)屆生租房優(yōu)惠”“行李寄送”等關(guān)鍵詞搜索量呈井噴式增長。長租品牌積極啟動畢業(yè)季營銷動作,將自身品牌嵌入畢業(yè)生的真實(shí)痛點(diǎn)和情緒場景中,制造被主動搜索的內(nèi)容。

??例如:城家上線第三屆“象牙塔計劃”畢業(yè)季租房活動,包含三重免單+管家護(hù)航的多重優(yōu)惠?;顒又鞔蛎庋航稹⒚馑?、免費(fèi)送早餐三重福利;公寓門店遍布北上、蘇杭、煙臺、大理等多城核心商圈,配套專屬管家、保潔、維修與24小時安保服務(wù);簽約用戶每月可參與抽獎。朗詩寓“青鳥計劃第8季”,專為畢業(yè)生量身打造。品牌立足應(yīng)屆生初入社會租房痛點(diǎn),針對虛假房源、隱形消費(fèi)、高額押付等租房難題,主打免押、月付、支持短租三大優(yōu)惠,減輕年輕人入住資金壓力。辰寓“辰才計劃”4.0上線,2026.5.1-7.31,面向應(yīng)屆畢業(yè)生,在旗下重慶自營門店推出租房專屬優(yōu)惠,主打青春安家、人才安居,依托公眾號進(jìn)行活動官宣與房源福利曝光。

??圖:城家、朗詩寓、辰寓畢業(yè)季主題活動

??★跨界聯(lián)名造新話題

??當(dāng)前行業(yè)品牌跨界合作高頻出現(xiàn)。五月多家長租品牌通過聯(lián)名內(nèi)容,圍繞租客的剛需需求,制造全新的搜索關(guān)鍵詞和話題場,讓用戶在搜索合作方品牌時,同時搜索到公寓品牌。

??例如:泊寓 × 京東快遞,結(jié)合五一,推出租客專屬福利活動,主打幫租客實(shí)現(xiàn)空手出游。瓴寓×京東快遞,結(jié)合畢業(yè)季,推出畢業(yè)季搬家專屬福利,聚焦畢業(yè)生離校搬家開銷大、搬運(yùn)繁瑣的痛點(diǎn)。窩趣×京東快遞面向全國租住用戶推出專屬生活福利,寄件8折+56元外賣紅包。base佰舍 × 騰訊云游戲、QQ炫舞2,上線525愛己節(jié)小紅書UGC征集活動,依據(jù)互動數(shù)據(jù)分層頒獎,獎品涵蓋免費(fèi)住宿券、百元京東卡、租房折扣券、Q幣、大額游戲點(diǎn)券、聯(lián)名周邊與限定游戲服飾,活動落地于上海五家佰舍門店。

??圖:泊寓、瓴寓、窩趣、base佰舍跨界聯(lián)動活動

??★五一營銷挖增量

??五月的五一黃金周是出行與消費(fèi)的高峰,用戶會主動搜索“短租”“旅居”“節(jié)假日租房福利”等關(guān)鍵詞。多家長租品牌提前布局節(jié)日專屬內(nèi)容與評論區(qū)互動,將節(jié)日流量轉(zhuǎn)化為品牌搜索量。

??例如:招商蛇口壹間公寓品牌旗下多個項目推出“五一”營銷活動。具體來看,壹間·前灣推出“五一特惠”,包括單間簽約一年免后6個月服務(wù)費(fèi);短租體驗券; 特定房型低至9折。壹棧太子灣·人才公寓五一專屬特惠,最高減免8個月服務(wù)費(fèi),合計優(yōu)惠5600元。深圳寶安多項目看房送好禮,折扣享不停。

??PART 04

??住房租賃品牌輿情指數(shù)

??品牌輿情:重聲譽(yù)管理,危機(jī)響應(yīng)速度是品牌占位的關(guān)鍵變量

??品牌如何快速應(yīng)對突發(fā)負(fù)面輿論,是維系自身聲譽(yù)的關(guān)鍵杠桿。能夠持續(xù)跟蹤公眾反饋、并高效解決客戶訴求的企業(yè),正在新一輪的評估中贏得更多優(yōu)勢。從輿論管理的視角來看,品牌面對危機(jī)時的反應(yīng)效率,直接決定了其輿論評分的走勢。相反,若對用戶投訴遲遲不予回應(yīng)或行動遲緩,不僅會在輿論評價中被扣分,嚴(yán)重時還可能導(dǎo)致整體排名大幅下滑。

??榜單說明

??中國住房租賃企業(yè)品牌傳播力榜單新版模型通過品牌運(yùn)營、品牌傳播、品牌搜索及輿情監(jiān)測四大維度進(jìn)行月度綜合測算。

??指標(biāo)說明:1、品牌運(yùn)營:指標(biāo)由自媒體推送頻次、自媒體運(yùn)營效果、產(chǎn)品運(yùn)營指數(shù)三類構(gòu)成。自媒體推送頻次是通過公寓運(yùn)營商在微信、抖音、小紅書、視頻號等媒體平臺的發(fā)聲情況;自媒體運(yùn)營效果是各類傳播矩陣下粉絲及用戶對賬號內(nèi)容的反饋,例如閱讀量、轉(zhuǎn)贊評、粉絲變化量等;產(chǎn)品運(yùn)營指數(shù)是指公寓運(yùn)營商網(wǎng)站建設(shè)情況,以及搜索引擎收錄一個網(wǎng)站的頁面數(shù)量,反應(yīng)官網(wǎng)內(nèi)容的豐富程度。三者均反映了公寓運(yùn)營商對于品牌運(yùn)營的完整度、聯(lián)合性、積極性。2、品牌傳播:指標(biāo)由同業(yè)媒體指數(shù)、克而瑞媒體指數(shù)、其他官媒指數(shù)三類構(gòu)成,通過公寓運(yùn)營商對公寓項目的廣告投放數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行評判,反映的是公寓的品牌影響力。監(jiān)測一段時期內(nèi),行業(yè)媒體、主流媒體、大眾媒體和自媒體報道中與品牌關(guān)鍵詞相關(guān)的正面新聞數(shù)量,渠道包括人民日報、新華社、央視網(wǎng)、地方報媒、百度資訊、今日頭條、騰訊、新浪、網(wǎng)易、搜狐、鳳凰、克而瑞長租、邁點(diǎn)、觀點(diǎn)等。目前,公寓運(yùn)營商的媒體投放是項目推廣和品牌宣傳的重要手段之一。該指標(biāo)通過在專業(yè)機(jī)構(gòu)、第三方微信公眾號的當(dāng)月曝光度進(jìn)行評分,反映了外界對于企業(yè)品牌的認(rèn)知度。3、搜索指數(shù):此指標(biāo)通過在主流搜索引擎(頭條指數(shù)、微信指數(shù)、新榜指數(shù)等)的關(guān)鍵詞搜索頻次,反映了公眾對公寓運(yùn)營商品牌的主動關(guān)注量。4、輿情監(jiān)測:此指標(biāo)是根據(jù)外界媒體在各大新聞網(wǎng)站的正負(fù)向評價進(jìn)行減分,如黑貓投訴、12315投訴為減分項,評估品牌聲譽(yù)風(fēng)險。同時,重點(diǎn)監(jiān)測品牌“投訴處理速度”,衡量品牌在危機(jī)中的即時響應(yīng)與修復(fù)能力。

??—THE END—

??(文章內(nèi)容僅為作者個人觀點(diǎn),不代表所在企業(yè)觀點(diǎn))

中國城市住房價格288指數(shù)

(2023-02)

1571.9點(diǎn)

  • 0.13%
  • -0.91%
日期指數(shù)環(huán)比同比
2023.011569.9-0.97%-0.14%
2022.121572.1-0.92%-0.11%
2022.111573.9-0.12%-1.08%
2022.101575.8-0.20%-1.01%
2022.091579.0-0.02%-0.87%
2022.081579.3-0.04%-0.62%
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