業(yè)內(nèi) 2026-05-22 14:44:58
??5月20日至21日，萬科物業(yè)第二屆工匠節(jié)全國技能大賽決賽在湖北武漢圓滿收官。來自全國8個區(qū)域、經(jīng)過層層選拔，16支晉級隊伍、近百名高級維修工匠齊聚江城，以毫米級精度比拼硬實力，集中展現(xiàn)物業(yè)從 “經(jīng)驗干活” 向 “標準上崗” 的深刻轉(zhuǎn)型，為行業(yè)樹立專業(yè)標桿。
??行業(yè)痛點倒逼：告別“憑經(jīng)驗干活”，推動維修服務(wù)標準化
??長期以來，物業(yè)維修普遍存在憑經(jīng)驗施工、工具使用不規(guī)范、工藝標準不統(tǒng)一等痛點，維修質(zhì)量參差不齊，難以匹配業(yè)主對居住品質(zhì)的更高要求。
??為破解行業(yè)難題，萬科物業(yè)持續(xù)深耕工匠培養(yǎng)體系，通過舉辦全國技能大賽、鼓勵一線修繕服務(wù)創(chuàng)新等系列舉措，構(gòu)建 “技能培養(yǎng)—成果檢驗—實踐創(chuàng)新” 全鏈條體系，系統(tǒng)性推動維修服務(wù)標準化、專業(yè)化升級。
??全國比武見真章：兩大賽道硬核比拼，毫米級標準檢驗實力
??據(jù)了解，本次技能大賽歷經(jīng)初賽、復賽層層篩選，最終16支隊伍晉級決賽。決賽為期兩天，以“匠心精技，智繕新程”為主題，設(shè)公區(qū)維修、家政維修兩大核心賽道，覆蓋園區(qū)公共設(shè)施維護、家庭日常維修等業(yè)主最關(guān)心的高頻服務(wù)場景，賽項全部對標一線服務(wù)剛需，標準嚴苛、細節(jié)量化，全面檢驗工匠的技術(shù)精度與規(guī)范意識。
??公區(qū)維修為團隊賽，每隊3人，現(xiàn)場比拼內(nèi)墻膩子乳膠漆涂刷、EPDM塑膠地面鋪設(shè)與修復、室外地磚鋪貼三項實操。從基層處理、材料配比、精細施工到成品保護，全程嚴格執(zhí)行標準化流程，平整度、縫隙誤差、工藝精度均以毫米級為考核標準，考驗團隊協(xié)作、工藝精度與規(guī)范意識。
??比賽現(xiàn)場，工匠們正在認真涂刷內(nèi)墻膩子乳膠漆
??EPDM塑膠地面鋪設(shè)與修復比賽項
??室外地磚鋪貼比賽項
??家政維修為個人賽，聚焦家庭維修剛需，涵蓋電路接線安裝、水管布管檢修焊接兩大實操項目，以及入戶維修情景模擬。情景模擬環(huán)節(jié)高度還原真實上門服務(wù)全流程，重點考察工匠的客戶溝通能力、問題研判能力與標準化服務(wù)落地水平，旨在通過實景演練強化服務(wù)意識服務(wù)意識，以更專業(yè)、貼心的服務(wù)回應(yīng)業(yè)主需求。
??家政維修個人賽中，工匠們正在進行水管布管檢修焊接
??入戶維修情景模擬比賽項
??決賽現(xiàn)場，陽光灑滿賽場，參賽工匠精神飽滿、斗志昂揚。工匠們按規(guī)定工序依次作業(yè)，各類工具有序運轉(zhuǎn)，動作嫻熟、配合默契，每一道工序都精準到位、精益求精。墻面涂刷平整順滑、陰陽角筆直方正；EPDM地面密實無氣泡、圖案規(guī)整清晰；地磚鋪貼縫寬均勻、牢固平整；電路水管施工安全合規(guī)、一次驗收合格。全程嚴格遵循哨響開工、哨響停工原則，裁判團隊從施工工藝、成品質(zhì)量、時效控制、文明施工四大維度現(xiàn)場評分，逐項量化、全程可追溯，倒逼工匠養(yǎng)成規(guī)范、嚴謹、精細的職業(yè)習慣，確保賽事公平公正。
??以賽促建育人才：樹立行業(yè)標桿，賦能服務(wù)品質(zhì)升級
??經(jīng)過兩天激烈角逐，大賽圓滿收官，現(xiàn)場隆重揭曉全部獎項。公共維修團隊賽評選出一等獎二等獎、三等獎共6組；個人賽則分別評出家政維修10名獲獎工匠、公共維修5名優(yōu)秀工匠，為技藝超群、表現(xiàn)亮眼的參賽隊伍與個人頒發(fā)榮譽。
??摘得團隊桂冠的隊伍來自武漢，帶隊人在領(lǐng)獎時感慨：“毫米級標準，就是日常服務(wù)的底線。這份榮譽屬于團隊，也屬于每一次精益求精的堅持。我們會把賽場標準帶回崗位，做好每一項維修服務(wù)?！?/p>
??家政維修項目斬獲頭名的李家豪坦言：“手藝是根本，服務(wù)是關(guān)鍵。情景模擬考驗溝通與應(yīng)變，把服務(wù)做到業(yè)主心坎里，才是真正的專業(yè)?！?/p>
??行業(yè)專家認為，隨著居民居住品質(zhì)需求升級，物業(yè)服務(wù)的核心競爭力正回歸專業(yè)能力與服務(wù)質(zhì)量。維修服務(wù)作為社區(qū)服務(wù) “最后一公里”，其標準化、專業(yè)化水平，直接決定業(yè)主居住體驗。
??萬科物業(yè)通過持續(xù)舉辦工匠節(jié)、開展技能比武、鼓勵一線創(chuàng)新，搭建起系統(tǒng)化工匠培養(yǎng)體系，既為一線工匠打通成長通道，也為行業(yè)輸送專業(yè)人才，推動物業(yè)維修從 “經(jīng)驗型” 向 “標準型、專業(yè)型、創(chuàng)新型” 轉(zhuǎn)型。
??未來，物業(yè)服務(wù)行業(yè)將持續(xù)向?qū)I(yè)化、精細化縱深發(fā)展，以標準筑基、以技能立身、以匠心致遠，將成為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然方向，也將為業(yè)主帶來更可靠、更專業(yè)的居住服務(wù)體驗。
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中國城市住房價格288指數(shù)
(2023-02)1571.9點
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| 日期 | 指數(shù) | 環(huán)比 | 同比 |
|---|---|---|---|
| 2023.01 | 1569.9 | -0.97% | -0.14% |
| 2022.12 | 1572.1 | -0.92% | -0.11% |
| 2022.11 | 1573.9 | -0.12% | -1.08% |
| 2022.10 | 1575.8 | -0.20% | -1.01% |
| 2022.09 | 1579.0 | -0.02% | -0.87% |
| 2022.08 | 1579.3 | -0.04% | -0.62% |
